Hai usato una carta di credito (o prepagata) per acquistare un bene in un negozio aderente al nostro servizio e non sei soddisfatto?
 
Noi te lo ricompriamo al 100% del suo valore !
 
Segui le istruzioni sotto:
1) Verifica il bene:

Verifica che non siano trascorsi più di 30 giorni dall'acquisto e che il bene si in stato pari al nuovo, quindi integro, senza segni d'usura e completo di tutti gli eventuali accessori e imballi come quando l'hai acquistato. Verifica inoltre che non rientri fra le esclusioni del programma. Qui puoi trovare la lista dei beni esclusi.

 

Ti ricordiamo che il servizio accetta beni fino al valore di € 150,00 e puoi fare una sola richiesta per anno solare.

 

ATTENZIONE:

Se entro 30 giorni dall'acquisto hai fatto anche richiesta per una carta dotata di "Acquisto Facile", il limite è elevato a € 250,00. Basterà allegarci anche la copia della richiesta rilasciata dalla Banca.

Per richiedere una carta con Acquisto Facile, clicca qui.

2) Scarica il modulo, compilalo e prepara il pacco per la spedizione

Scarica il modulo e compilalo con i tuoi dati. Quindi inseriscilo insieme al bene nel pacco per la spedizione. Ricordati che dovrai allegare:

 

- fotocopia carta di identità e codice fiscale

- fotocopia dello scontrino di transazione della carta (estratto conto se l'hai perso o comunque qualunque altro documento che provi il pagamento del bene con la tua carta dotata di Acquisto Facile)

- Scontrino fiscale in originale

- (opzionale x importi fino a € 250,00) Copia della richiesta rilasciata dalla banca per una Carta con "Acquisto Facile"

3) Spedisci il pacco !

Spedisci il pacco al nostro indirizzo: AF solution s.r.l., via Lazzaretto 19 - 20124 Milano, ricordandoti di assicurare, sempre, la spedizione per il suo intero valore.

 

Al suo arrivo esamineremo la tua richiesta. Attendi la nostra mail di conferma. Entro massimo 15 giorni lavorativi avrai la risposta, ma in oltre il 90% dei casi, ce l'avrai già entro le prime 24 ore !  Solo dopo la nostra conferma ci manderai per email le tue coordinate bancarie ed entro 24 ore disporremo sul tuo conto il bonifico del 100% dell'importo speso ! 

 

 

 

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Chiamando potrai ricevere specifica assistenza per il tuo caso. Si tratta di un servizio di assistenza a pagamento, ti suggeriamo di impiegarlo solo se, davvero, ti saranno rimaste perplessità dopo la lettura della guida gratuita.*

* Servizio informativo a cura di AF solution srl. Costo della chiamata da fisso € 0,51 a minuto iva compresa, senza scatto alla risposta. Costo da mobile secondo gestore telefonico. Importo massimo IVA compresa: € 0,98 a minuto -  € 0,16 / scatto alla risposta

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